• Valores acima são por pessoa;
• Valores acima indicado em moeda estrangeira EUR (euros);
• Valores deverão ser convertidos no câmbio do dia do pagamento;
  Este documento é apenas uma cotação, nenhum serviço foi reservado ou confirmado;
• Os serviços a serem contratados estão sujeitos a disponibilidade no ato do reserva;
• Preços sugeridos, sujeitos a alterações, reajustes e variações cambiais sem aviso prévio;
• Valores informados são válidos para o período e datas mencionadas, podendo haver alterações para outras temporadas, período festivos e períodos de grandes eventos;

Pacote Não Inclui

• Passagens Aéreas e taxas não mencionadas no roteiro;
• Assistência Viagem com cobertura abrangente (obrigatório);
• Despesas com documentação;
• Vistos consulares e passaportes;
• Excesso de bagagem;
• Extra cobrado nos traslados para excesso de bagagem;
• Passeios mencionados como opcionais;
• Refeições e bebidas não mencionadas como incluídas;
• Antecipação no horário de chegada (early check in);
• Prorrogação no horário de saída (late check out);
• Custos com gorjetas para guias e/ou motorista e carregadores de malas;
• Extras de caráter pessoal: lavanderia, telefonemas, bebidas, alimentação, gorjetas, consumo de minibar e eventuais extras que não estiverem mencionados como incluídos no roteiro;
• Serviços não mencionados no roteiro.

Taxas Governamentais

• A On Time Turismo e Hospitalidade não tem qualquer responsabilidade ou poder de negociação sobre alíquotas e taxas governamentais;
• Alguns destinos aplicam taxas de turismo/ resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro. Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).
• Valores acima não incluem Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e IOF para transferências bancárias internacionais;
• Países com Acordo Bilateral, tem Isenção do IRRF sob as remessas internacionais. Exceto países considerados Paraísos Fiscais.

Em 17 de Junho de 2025, o Governo Federal alterou as alíquotas do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) por meio dos Decretos nº 12.466 e nº 12.467, com efeitos imediatos em 23 de maio de 2025.

• Com Acordo Bilateral e isenção de IRRF: incidência de % IOF sobre o valor da venda
• Sem Acordo Bilateral: incidência de % IOF + % IRRF sobre o valor da venda

Base de Serviços

• Base Privativo = serviços privados
• Base Regular = serviços compartilhados com outros passageiros

Solicitação de Reservas

• Para solicitar a reserva do seu roteiro de viagem, favor enviar um e-mail junto com a cópia dos passaportes de todos os passageiros.
• Após a solicitação da reserva por e-mail, dentro de 72hrs receberá o documento de confirmação com todos os detalhes.

Documentação de viagem, Vistos e Passaportes

• O passageiro responsável pela obtenção dos documentos necessários para a viagem. A On Time Turismo e Hospitalidade não se responsabiliza por atrasos na entrega de vistos e passaportes;
• Recomendamos altamente que acessem o Site da Sherpa para verificar protocolos requisitos obrigatórios para realização da viagem.
• Alguns países exigem que o passaporte tenha validade mínima de 06 meses após o retorno da viagem e pelo menos duas páginas de visto consecutivas em branco, por país visitado;
• Consulte sempre o consulado do país que irá viajar sobre regras de validade do passaporte e vistos necessários. Consulte no Site do Itamaraty;
• Em função de mudanças rotineiras nos requerimentos de visto, é de total responsabilidade dos passageiros garantir a documentação necessária, requisitos e informações nos consulados e embaixadas do país antes do embarque.

Protocolo de Viagem – Polinésia Francesa

• Visto: Não há a necessidade de visto de turismo para permanência até 90 dias no país;
• Vacina: É necessária a apresentação de Certificado Internacional de Vacinação contra a febre amarela. Note que a vacina deve ser ministrada com mínimo de 11 dias da viagem.

Informações relevantes:

• Os viajantes devem ter comprovante de reserva de acomodação durante sua estadia na Polinésia Francesa. O passaporte deve permanecer válido por pelo menos 3 meses após a partida do viajante da Polinésia Francesa e deve ter pelo menos 2 páginas em branco.

Seguro Viagem

• É altamente recomendado que todos os passageiros tenham um seguro abrangente de assistência viagem no mesmo dia do pagamento do pacote terrestre. Fale com seu consultor em como adquirir a sua apólice.
• Alguns países exigem cobertura mínima como requisito de entrada. Recomendamos que todos os passageiros tenham um seguro-viagem com cobertura COVID.

Carteira de Habilitação Internacional (PID)

• Caso seu roteiro tenha locação de veículo prevista, será necessário emitir com antecedência a PID – Permissão Internacional para Dirigir (carteira de habilitação internacional) física e válida, além da sua carteira de motorista nacional física e válida como complemento. Não será permitida e válida carteira virtual.
• Verifique as informações completas para emissão no Site do Detran.

Hotelaria

• Em alguns hotéis é necessário apresentar um cartão de crédito físico no momento do check in, com saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito. Para hotelaria internacional o cartão deverá ser internacional;
• O hotel poderá efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro. Este valor será estornado no final da estadia, caso não haja nenhuma consumação adicional. Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.
• Alguns hotéis aplicam taxas de turismo/ resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro. Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).

Locação de Veículo

• Para locação de veículo é necessário apresentar um cartão de crédito físico do condutor titular da reserva, com o nome em relevo, com pelo menos 12 meses de validade e saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito. Este valor pode mudar dependendo do destino, favor consultar o valor com seu consultor responsável;
• Para locação internacional o cartão deverá ser internacional;
• A locadora vai efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro. Este valor será estornado no final da locação, caso nenhuma taxa adicional seja cobrada. Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.

Traslados

• Para a contratação dos serviços de traslado, é imprescindível informar previamente a quantidade de bagagens que os passageiros levarão. Essa informação é essencial para garantir que o veículo disponibilizado possua capacidade adequada para acomodar todas as bagagens, ou se necessário, prever a inclusão de um bagageiro adicional;
• Nos casos em que o voo do passageiro estiver programado para chegada ou partida durante o período noturno ou na madrugada, poderá ser aplicada uma taxa adicional, a ser informada no momento da reserva;
• Em situações de atraso ou cancelamento de voo, é obrigatório comunicar imediatamente o fornecedor através do telefone de emergência disponibilizado no voucher. A fim de evitar no-show. A ausência dessa comunicação poderá acarretar a cobrança integral do serviço, sem possibilidade de reembolso ou crédito futuro;
• Informe imediatamente qualquer alteração de voos ou atrasos significativos para podermos notificar os parceiros e evitar transtornos.
• Para grandes atrasos em imigração ou restituição de bagagens, é recomendado que entre em contato com os números de emergência do fornecedor informados no voucher avisando sobre o atraso com o objetivo de evitar qualquer desencontro;
• Será necessário o envio dos bilhetes aéreos (internacionais e domésticos), contendo o nome completo dos passageiros, a companhia aérea responsável e o localizador de reserva.