Informações Importantes:

• Valores são “a partir de”, confirme na reserva;
• Benefícios de noite extra são válidos para reservas entre 01.11.25 e 15.12.25, e entre 09.01.26 e 31.03.26;
• Benefícios de Fique 4, Pague 3 também são aplicáveis nos mesmos períodos de 3° noite cortesia;
• Valores não incluem voos, sejam nacionais ou internacionais;
• Valores originalmente em ZAR, devem ser convertidos no câmbio do dia do pagamento;
• Taxas governamentais e ambientais não estão inclusas;
• Consulte valores para traslados e voos internos;
• Confira condições e valores para demais períodos e acomodações!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• Valores acima são por pessoa;
• Valores acima indicado em moeda estrangeira USD (dólar americano);
• Valores deverão ser convertidos no câmbio do dia do pagamento;
• Este documento é apenas uma cotação, nenhum serviço foi reservado ou confirmado;
• Os serviços a serem contratados estão sujeitos a disponibilidade no ato do reserva;
• Preços sugeridos, sujeitos a alterações, reajustes e variações cambiais sem aviso prévio;
• Valores informados são válidos para o período e datas mencionadas, podendo haver alterações para outras temporadas, período festivos e períodos de grandes eventos.

Taxas governamentais

• Valores incluem Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e IOF para transferências bancárias internacionais.
• A On Time Turismo não tem qualquer responsabilidade ou poder de negociação sobre essas tarifas governamentais.

Solicitação de Reservas

• Para solicitar a reserva do seu roteiro de viagem, favor enviar um e-mail junto com a cópia dos passaportes de todos os passageiros.
• Após a solicitação da reserva por e-mail, dentro de 72hrs receberá o documento de confirmação com todos os detalhes.

Documentação de viagem, Vistos e Passaportes

• O passageiro responsável pela obtenção dos documentos necessários para a viagem. A On Time Turismo e hospitalidade não se responsabiliza por atrasos na entrega de vistos e passaportes.
• Sugerimos que acesse o site https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?language=pt-BR e verifique quais são os requisitos obrigatórios para realizar a viagem.
• Alguns países exigem que o passaporte tenha validade mínima de 06 meses após o retorno da viagem e pelo menos duas páginas de visto consecutivas em branco, por país visitado.
• Consulte sempre o consulado do país que irá viajar sobre regras de validade do passaporte e vistos necessários. Consulte no site do Itamaraty: http://www.portalconsular.itamaraty.gov.br/tabela-de-vistos-para-cidadaos-brasileiros
• Em função de mudanças rotineiras nos requerimentos de visto, é de total responsabilidade dos passageiros garantir a documentação necessária, requisitos e informações nos consulados e embaixadas do país antes do embarque.
• Visto África do Sul: Não há a necessidade de visto de turista para permanência até 90 dias no país.

Seguro Viagem

• Recomendamos que todos os passageiros tenham um seguro abrangente de assistência viagem no mesmo dia do pagamento do pacote terrestre. Fale com seu consultor em como adquirir o seu plano.
• Alguns países exigem cobertura mínima como requisito de entrada. Recomendamos que todos os passageiros tenham um seguro-viagem com cobertura COVID.

Carteira de Habilitação Internacional (PID)

• Caso seu roteiro tenha locação de veículo prevista, será necessário emitir com antecedência a PID – Permissão Internacional para Dirigir (carteira de habilitação internacional).
• Verifique as informações completas para emissão no site do Detran: https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/habilitacao/fichaservico/solicitacaoPID

Precauções de Saúde e Vacinas

• Consulte seu médico sobre vacinas necessárias ou medicações recomendadas pré-viagem;
• É obrigatório a apresentação Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela (dose padrão) da ANVISA no momento do embarque/desembarque. A vacina deve ter sido aplicada com um mínimo de 11 dias antes da data do embarque;
• Para quem tomou a vacina a partir de 30/12/2022, o Certificado estará disponível no portal ou aplicativo do ConecteSus;
• Recomendamos que a emissão do documento CIVP seja emitido com pelo menos 30 dias de antecedência a data do embarque para evitar possíveis atrasos na entrega. O Certificado deverá ser solicitado, através do portal do governo: https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-o-certificado-internacional-de-vacinacao-e-profilaxia;
• Crianças a partir de nove meses já precisam do Certificado.
• Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato: 0800 642 9782 – Atendimento telefônico da Anvisa
• Para outras exigências de vacinação consultar site da ANVISA: https://viajante.anvisa.gov.br/viajante/

Exclusões Gerais

• Preços excluem itens de natureza pessoal (chamadas telefônicas, lavanderia e etc), refeições e bebidas além das especificadas, gratuidades ou gorjetas.
• Preços excluem quaisquer outros serviços não mencionados acima.

Gorjetas Opcionais

• As gorjetas não são obrigatórias e sim opcionais. Segue sugestão de valores:

Bares e restaurantes: eles costumam solicitar de 10% – 12% adicionais ao valor da conta
Traslados

• Motoristas dos traslados: USD 10 por casal/ por transfer

Passeios

• Guias dos passeios de meio dia: USD 25 por casal/por passeio
• Guias dos passeios de dia inteiro: USD 50 por casal/por passeio
• Motoristas dos passeios: USD 15 por casal/por dia

No Safari

• Ranger/Guia Safari: USD 20 por casal/por dia
• Tracker (olheiro): USD 15 por casal/por dia
• Mordomo (Butler): USD 10 por casal/por dia
• Camp Staff: USD 20 por casal/por dia

Prazo para Pagamento

• O pagamento deverá ser efetuado no mesmo dia do envio da confirmação de viagem.
• Os valores mencionados acima são em moeda estrangeira. Estão sujeitos à alteração cambial do dia, para conversão em R$ (real brasileiro). Consulte o câmbio com seu consultor no dia do pagamento.
• Valores e formas de pagamentos poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
• Preços sugeridos, sujeitos a alterações e reajustes sem aviso prévio.

Cancelamento e Alterações de Viagem:

• Consulte as regras de cancelamento e alteração de sua viagem. As políticas de cancelamento podem variar de acordo com os serviços contratados, fornecedores e operadores locais.
• No caso de cancelamentos e alterações de reservas serão cobrados custos sob consultoria prestada e custos administrativos, além de eventuais multas cobradas por nossos fornecedores (quando aplicáveis).
• Em caso de cancelamento, os Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) incidente sobre remessas para o exterior e/ou IOF aplicáveis não são reembolsável.

No caso de cancelamentos totais ou parciais:

• Até 90 dias do início da viagem 20% do total da viagem;
• Entre 90 e 61 dias do início da viagem 50% do total da viagem;
• Entre 60 e 46 dias do início da viagem 75% do total da viagem;
• De 45 dias até o início da viagem 100% do total da viagem;

Restrições de bagagem em aeronaves pequenas:

• Para voos em avionetas (aeronaves pequenas), o limite de bagagem é de 15kg por pessoa;
• Malas moles/flexíveis e leves são extremamente recomendadas;
• O limite de 15kg devem incluir bagagem despachada + 5kg bagagem de mão e equipamentos como câmera fotográfica;
• Dimensões da mala: 55cm x 40cm x 30cm para malas despachadas | 30cm x 50cm x 20cm para malas de mão;
• Será permitido dentro da cabine do avião apenas uma bolsa/mochila por pessoa. Qualquer outro tipo de bagagem deverá ser despachada;
• O peso limite de um adulto é de 100Kg por pessoa. Se aplicável, discuta estas restrições de peso com seu consultor de viagens.

Para voos comerciais em trechos internos pela África do Sul

• Operados pela Airlink, Safair ou Cemair, é permitido 01 mala despachada de até 20kg por pessoa + 1 bagagem de mão de até 7kg por pessoa.

Material de Viagem

• Se incluso o Material de Viage, este será entregue até 30 dias antes do embarque do passageiro. Para mais informações consulte nossa equipe.

Formulário de Encantamento

• Após a aquisição do pacot não deixe de preencher o formulário de encantamento até 1 mês antes da data da viagem.

É de extrema importância que tenhamos as seguintes informações sobre os todos passageiros:

• Restrição Alimentar (alergias, vegetariano, vegano, não gosta de comer algo específico, kosher, etc)?
• Alergias (Ex. picadas, remédios, alimentar)?
• Alergia respiratórias (ex. Rinite)?
• Condições médicas (hipertensão, diabetes ou qualquer doença que seja importante citar)?
• Condições de sobrepeso

Menor de idade viajando desacompanhado

• Menor de 18 anos viajando desacompanhado, precisa de autorização de ambos os pais ou responsáveis legais, emitida há menos de 06 meses, com firma reconhecida por autenticidade mínimo de 02 vias originais em inglês e português;
• Caso o menor esteja viajando somente em companhia de um dos pais ou responsável legal, é necessária a autorização do ausente, emitida há menos de 06 meses, com firma reconhecida por autenticidade mínimo de 02 vias originais em inglês e português;
• Recomendamos fortemente levar a certidão de nascimento do menor (original ou cópia autenticada);
• A Autorização de Viagem de Menor para o Exterior é obrigatória mesmo no caso de menores brasileiros detentores de dupla nacionalidade (brasileira e francesa, por exemplo).
• Alguns países têm exigências ainda mais restritas sobre menor desacompanhado. Consulte sempre as regras de cada país antes do embarque de seu passageiro.

Recomendamos que Menores de idade viajando acompanhado dos pais ou desacompanhados

• Estar munido de: certidão de nascimento (original ou cópia autenticada).
• Para mais informações, consulte o site do GOV (https://www.gov.br/mre/pt-br/consulado-paris/servicos-consulares/autorizacao-de-viagem-de-menor-para-o-exterior)

*A On Time Turismo e hospitalidade não se responsabiliza caso as informações acima não tenham sido observadas cautelosamente.

Consulte seu Consultor de Viagens para negociação e informações adicionais.